Interview de Frédéric MAZZELLA, Fondateur de Covoiturage.fr, le 1er site de covoiturage en France.
Juin 2009
L’Equipe Tinkuy a rencontré Frédéric Mazzella, fondateur de www.covoiturage.fr, le 1er site de covoiturage en France.
Frédéric a accepté de répondre à nos questions sur le covoiturage, sa vision du Développement Durable, les solutions de transport responsable, mais aussi sur l'urgence de mutualiser nos
déplacements afin de faire des économies (en euros et en émissions de CO2). Qui dit mutualiser les déplacements implique le développement de
plateforme afin que les gens échangent et trouvent des solutions !
Tinkuy : bonjour Frédéric, peux-tu nous raconter les débuts de
Covoiturage.fr ?
Frédéric Mazzela : Nous avons lancé Covoiturage en 2004. L’idée part à l’origine d’un constat simple : aucun service en ligne de covoiturage efficace n’existe alors et il nous apparait
évident qu’il faut en créer un. Conscients du potentiel, nous voulions créer dès le début un service de qualité s’appuyant sur une infrastructure technique robuste.
Tinkuy : Où en est
Covoiturage.fr aujourd’hui ?
FM : Avec 350 000 membres, Covoiturage.fr est aujourd’hui le site de covoiturage francophone le plus fréquenté. Le site cumule plus de fréquentation que tous les autres sites de covoiturage
réunis (plus de 100 aujourd’hui).
Tinkuy : Le site a-t-il beaucoup évolué techniquement depuis 2004 ?
FM : L’année dernière, nous avons entrepris une refonte complète du site. C’est un passage extrêmement difficile car il faut mettre quasiment toute la première version à la poubelle pour tout
recommencer, en gardant uniquement ce qui fait le cœur du service. C’est un chantier colossal avec au total plus de 12 mois de réflexion et de conception pour repenser et réaliser une seconde
version qui propose désormais notamment de nouvelles fonctionnalités communautaires.
Tinkuy : Selon toi, les utilisateurs de Covoiturage.fr viennent-ils pour des raisons
écologiques ou
économiques ?
FM : 99% s’inscrivent pour
faire des économies !
Les montants économisés sont parfois importants : de 500 à 1 000€ d’économies/mois sur du
covoiturage
longue distance et plus de 2 000€/an pour du
covoiturage domicile-travail
régulier.
Voici un exemple simple :
Sur 1 trajet aller-retour Paris-Lyon, qui coûte 180€ (30€ de péage + 60€ d’ d’essence x 2), un conducteur qui trouve 3 places en covoiturage à 30€ rembourse 100% des frais.
1 trajet
Paris-Lyon émet en moyenne 101 kg de CO2,
Une
voiture reste immobilisée 95% de sa durée de vie,
Quand elle roule, son taux d’occupation est de 1,2 personnes,
Sur les trajets domicile-travail ce taux descend à : 1,03 personnes,
En conséquence on peut estimer qu’une voiture n’est exploitée qu’entre 1 et 2% de sa capacité… et une voiture coûte en moyenne 6 000€/an !
Progressivement en discutant avec nos utilisateurs on se rend compte qu’ils développent assez naturellement une conscience écologique. Une fois qu’ils ont commencé à covoiturer, ils ressentent
une forme de culpabilité à rouler seul, « à vide ». On peut donc considérer que Covoiturage.fr contribue à une
sensibilisation écologique. Par ailleurs, nous ne cherchons pas à culpabiliser mais nous estimons qu’une
partie de notre rôle consiste à éduquer et responsabiliser nos utilisateurs en donnant les bons chiffres.
Tinkuy : On voit de plus en plus de nouveaux sites de covoiturage, quelle est l’originalité de Covoiturage.fr ?
FM : C’est d’abord le niveau de fréquentation qui fait l’intérêt d’un site de covoiturage. En dehors du fait que Covoiturage.fr

soit
de loin le leader en terme de fréquentation puisque nous avons plus de fréquentation que l’ensemble des autres sites de covoiturage réunis, l’originalité réside dans la qualité technique du
service et notre approche communautaire. Ensuite chaque site de covoiturage développe sa propre approche en fonction de sa vision du service. Sur Covoiturage.fr, nous développons une approche
conviviale et directe, avec des interactions faciles entre les membres.
Tinkuy : Peut-on dire que Covoiturage.fr est une communauté comme
Tinkuy.fr ?
FM : D’une certaine façon oui. Je définis en général Covoiturage.fr comme un mix entre
Facebook et
Opodo.

Lorsque vous recherchez un trajet,
vous pouvez choisir votre covoitureur ou votre covoitureuse en fonction de critrères informatifs simples qui vous correspondent : A-t-il un chien ? Est-il fumeur ? Quel est son âge ? Quels sont
ses centres d’intérêts ? etc.
Au fil des années nous avons réussi à créer un cercle vertueux avec nos utilisateurs satisfaits. On a réussi à fidéliser les

gens petit à petit grâce à la qualité du service et aux économies que nous aidons à faire réaliser à nos membres
chaque année. Les économies réalisées sur chaque trajet fidélisent énormément nos membres : le conducteur qui a l’habitude de faire des trajets de plusieurs centaines de km gratuitement en
partageant son trajet avec des passagers a par la suite beaucoup de mal à repayer des centaines d’euros en restant seul au volant.
Tinkuy : As-tu un message pour la communauté des Tinkuynautes ?
FM : Félicitations à tous pour vos initiatives ! Je pense que pour vraiment agir concrètement, il suffit dans un premier temps de s’attaquer aux nombreuses et énormes poches d’optimisation
que nos modes de consommation ont créées, telles des excroissances contre-productives qui ne se maintiennent encore aujourd’hui que grâce à des logiques financières et des habitudes de
surconsommation insoutenables pour un monde durable.
La voiture est un exemple que je connais bien mais dans la gestion de l’eau ou de l’électricité, je constate que c’est la même problématique.
On nous a mis en avant pendant des années un modèle où tout le monde est incité à jeter et racheter en permanence.
Il faudrait passer d’une logique de consommation à une logique d’utilisation, d’une logique de consommation de produit à une logique de service.
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