Voici l’histoire fictive de l’entreprise HQEco, pour illustrer l’intérêt du Programme MyTinkuy…

L’entreprise HQEco

HQEco compte environ 2 000 salariés. Elle a identifié ses principales parties prenantes, et souhaite mettre en place le développement durable pour les raisons suivantes :

• Les appels d’offre auxquels elle répond contiennent de plus en plus souvent une clause DD

• Ses concurrents ont dores et déjà lancé une démarche d’amélioration continue et font de la communication responsable

• Plusieurs actions internes ont déjà été menées et parfaitement acceptées par les salariés

• Il est ressorti d’une étude interne que les salariés attendaient un engagement plus fort de la direction sur ces thématiques

• Il est stratégiquement primordial de préfigurer comme pionnier sur ces thématiques aux yeux de ses clients, avec lesquels il est difficile d’échanger sur ces enjeux

• Etc

Les objectifs sont :

• D’évaluer le niveau de connaissance du développement durable
• De jauger la propension des équipes à agir
• D’inciter le passage à l’action et la diffusion de bonnes pratiques
• De faciliter la concertation en assurant une cohérence globale
• D’assurer une remontée d’information structurée et pondérée

Mais rapidement, il apparaît que personne dans l’entreprise ne peut :

• Citer les 50 personnes les plus sensibles au développement durable

• Citer les 50 actions qui seraient les plus plébiscitées

Une rapide réflexion les amène à privilégier l’outil informatique et le collaboratif. Il ressort que Tinkuy SARL propose un Programme qui pourrait répondre à leurs besoins…

HQEco décide donc de faire appel à l’équipe Tinkuy, en tant qu’entreprise experte en Web 2.0 et développement durable.

Après étude et audit DD d’HQEco, il ressort que l’architecture suivante est la plus pertinente :

Visuel de l'onglet "Je trouve"

Le Programme est établi pour une durée de 6 mois, reconductible.

A l’issue de celui-ci, HQEco a eu à disposition, grâce à l’administration évoluée du site :

• Les coordonnées des personnes les plus plébiscitées thématique par thématique (Ressources Humaines, Environnement, …)

• Une évaluation du niveau de connaissance général de la communauté et de sa propension à agir

• Un listing pondéré et ordonné des solutions apportées et à mettre en oeuvre

• Un plan de recommandations pour nourrir leur démarche d’amélioration continue

Forte de ces informations, HQEco a pu lancer 5 chantiers, attendus par la communauté, en s’appuyant sur les personnes les plus plébiscitées. Comme prévu, ils ont été forts bien accueillis et répondent aux attentes mises en lumière par la plateforme. Un jeu concours a ensuite été développé sur la base du système de points, pour inciter les membres à y participer encore plus fréquemment.

Le choix d’inviter les grands comptes de l’entreprise a également été fait. Ainsi, ils jouissent désormais d’une plateforme  collaborative privilégiée et privée pour échanger sur leurs besoins respectifs.

En savoir plus

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Quelle valeur ajoutée ?

Résumé du Programme (Schéma explicatif)

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